“总对总”机制为诉讼服务提质效

    如何推进“总对总”多元解纷机制？如何全面应用诉答文书示范文本？如何规范先行调解工作流程？如何建立协同机制形成合力？……近日，辽河中级人民法院立案庭庭长李继红、副庭长李旭彪赴辽河人民法院开展专项调研，共商提升诉讼服务质效、深化法治化营商环境建设的具体举措。

　　李继红谈到，要重视民事案件与立案调解工作中存在的问题，着力消除程序漏洞，确保立案工作高效严谨，“两级法院立案庭要继续保持以往的工作力度，耐心做好与当事人的沟通工作，让调解在纠纷化解中发挥更大作用，切实保障当事人诉讼权利。”

　　“做实‘总对总’多元解纷工作，协调推进在线诉调对接机制，在‘三进’工作中扎实条线指导。”针对日常实务细节工作，李旭彪特别提到，“日常立案工作，要特别注意当事人填写送达地址确认书的规范性，避免‘小事’引发‘大矛盾’，严格细致核查上诉案件卷宗材料，确保两级法院立案工作衔接流畅。”

　　“我们将全面推进示范文本应用，完善诉讼文书标准化建设。”辽河人民法院立案庭庭长表示，辽河人民法院立案庭会进一步立足辖区群众司法需求，做足、做通、做好当事人引导使用示范文本工作，加强辖区诉讼文书标准化建设，主动对接律师协会，共同研究示范文本的推广，力争建立常态化协作机制。

　　日前，辽河两级法院诉讼服务进一步优化，辽河两级法院立案诉服部门持续提升服务质效，及时刷新工作进度条，切实增强辖区群众的幸福感和获得感，让“司法为民”理念落地见效。

辽河中院立案庭庭长李继红（中）带队到辽河人民法院调研 刘婷婷  摄