你下单我送菜，中交居民生活在“幸福里”
- 发布日期：2020-02-18
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“你好，我家的菜快吃完了，麻烦再帮我买点。”“好的，您把需要的菜品告诉我……”20分钟后，门外传来敲门声，住在兴隆台区中交凯旋城的王芳笑容满面，物业帮她买的菜到了。
原来，这是中交凯旋城物业为小区隔离人员、独居老人、残疾人及独自在家带孩子等人群推出的一项专属服务。物业人员主动承担起代购员的任务，当这些业主生活出现困难、缺乏物资的时候，打电话告知物业，物业会给他们提供及时的帮助。
王芳说，丈夫一直在加班，照顾两个孩子的重任落在她一个人身上，“两个孩子太小，外出采购和扔垃圾一直困扰着我。”物业人员得知情况后，第一时间联系她，每天定时到她家帮助扔垃圾，并将门前消毒完毕后再离开。她需要采购生活日用品时，只需一个电话，物业就将所需用品采购完毕，第一时间送过来。
刘慧芝也是这项服务的受益者。刘慧芝是一位独居老人，儿女均在外地，往年她都是在儿子家过年，没想到今年赶上了疫情，没去成。前些天，物业人员在门岗处见老人独自拎着一大袋菜，便上前帮忙，送上了楼。老人很感动，物业人员给她留下了电话号码，告知以后有事尽管吩咐，会为她提供帮助。物业人员还用手机陪她聊天、疏解心情，让她在家中不感到孤单。“物业给我送来的不仅是菜，还有温暖”，刘慧芝感动地说。
原来，这是中交凯旋城物业为小区隔离人员、独居老人、残疾人及独自在家带孩子等人群推出的一项专属服务。物业人员主动承担起代购员的任务，当这些业主生活出现困难、缺乏物资的时候，打电话告知物业，物业会给他们提供及时的帮助。
王芳说，丈夫一直在加班，照顾两个孩子的重任落在她一个人身上，“两个孩子太小，外出采购和扔垃圾一直困扰着我。”物业人员得知情况后，第一时间联系她，每天定时到她家帮助扔垃圾，并将门前消毒完毕后再离开。她需要采购生活日用品时，只需一个电话，物业就将所需用品采购完毕，第一时间送过来。
刘慧芝也是这项服务的受益者。刘慧芝是一位独居老人，儿女均在外地，往年她都是在儿子家过年，没想到今年赶上了疫情，没去成。前些天，物业人员在门岗处见老人独自拎着一大袋菜，便上前帮忙，送上了楼。老人很感动，物业人员给她留下了电话号码，告知以后有事尽管吩咐，会为她提供帮助。物业人员还用手机陪她聊天、疏解心情，让她在家中不感到孤单。“物业给我送来的不仅是菜，还有温暖”，刘慧芝感动地说。
“随着业主需要采购的生活用品不断增多，有时加班到晚上8点才能将采购物品配送完成，部分商品紧缺，还要联系商家提前订货。”物业人员说。接到业主电话后，物业会第一时间安排人员采买，商家选择了小区附近超市，物业与超市进行了协商，菜价比正常采购便宜，日用品也有优惠。