泰顺社区打造1+2+2网格服务品牌

“噔……”随着微信提示音的响起，兴隆台区平安街道泰顺社区网格长安宇看到微信群里的求助信息：10-1-102室空巢老人王雪晶家里到处都是水，老人正坐在门口哭呢，请求社区的帮助。安宇赶忙打电话了解情况，并协调辖区物业维修队前去处理。经过两个小时的抢修，老人家里的污水问题得到彻底解决。据了解，类似问题能够快速解决得益于社区网格中心的1+2+2网格架构。泰顺社区正通过该架构强化管理和服务，打造网格服务品牌。

当天，安宇看到的求助信息是由社区网格顺应民心党支部网格信息员肖占花发来的。当安宇和物业维修队刘师傅赶到老人家时，看到老人家中满地污水、散发着浓浓的恶臭味。经检查是因为水管老化，连接水管混水阀的内接丝长时间生锈，把水管堵了，所以才往外冒污水。社区网格员立即下楼购买了水龙头、内接丝和水管等相关零件。经过两个小时的维修，水管通了，臭气渐渐消失，水龙头可以正常使用了。泰顺社区网格中心结合辖区联建单位、网格和网格党支部的实际情况以及各自的特长，在运行中逐渐形成了1+2+2网格架构，即“一个区域化联建平台+二个互助式特色网格+二个多元化网格党支部”网格组织架构。

一个区域化联建平台实现“五共”机制。社区网格中心发挥辖区驻街单位的资源优势，强化服务功能，突出共建特色，与辖区派出所、市场管理所、物业公司、社区卫生服务站、欢喜岭学校等单位联手打造“资源共享、环境共建、文明共创、民生共商、稳定共谋”的联建工作机制，定期召开联席会议，研究解决各种问题，营造了宜居宜住的生活环境和文明和谐的辖区氛围。

二个互助式特色网格强化“五多”理念。社区两个网格各有特色，网格员在日常工作中始终遵循“多跑、多看、多问、多记、多想”的理念，通过共同排查走访和互换排查走访互相取长补短，及时发现问题、解决问题，实现了泰顺社区网联社企情、网暖居民心的目标。

二个多元化网格党支部确立“四有”模式。社区把党支部建在了网格上。二个网格党支部凝聚党心、顺应民心，通过有管理制度、有志愿队伍、有服务对象、有服务途径的“四有”模式，普惠于辖区百姓。

泰顺社区网格中心1+2+2网格架构有机融合，在管理和服务两个方面实现了居民满意、社区稳定、社会和谐、环境优美的良好局面。（王双）